Останнє оновлення: 18 лютого 2025 року

1. Загальні положення
Компанія COLD (далі “ми”, “нас”, “наш”) надає послуги з ремонту холодильників через вебсайт rem-holod.online. Ми поважаємо вашу конфіденційність та зобов’язуємось захищати вашу персональну інформацію. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані.

2. Яку інформацію ми збираємо
Ми можемо збирати наступну інформацію:

• Особисті дані, які ви надаєте через форму зворотного зв’язку або при реєстрації на нашому сайті (ім’я, прізвище, електронна пошта, номер телефону тощо).
• Інформація про використання сайту: за допомогою файлів cookie ми збираємо дані про те, як ви використовуєте наш сайт, які сторінки відвідуєте та інші аналітичні дані.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо ваші дані для:

• Відповіді на ваші запити та обробки замовлень.
• Надання технічної підтримки та оновлень послуг.
• Покращення якості наших послуг.
• Відправлення комунікацій (розсилки) за вашою згодою.

4. Як ми захищаємо вашу інформацію
Ми використовуємо сучасні технічні заходи для захисту ваших особистих даних, включаючи шифрування і доступ на основі ролей. Проте, жодна система не є повністю безпечною, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

5. Передача даних третім особам
Ми не передаємо вашу персональну інформацію третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання наших послуг (наприклад, постачальники платіжних систем) або у випадку юридичних вимог.

6. Ваші права
Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення, а також на обмеження їх обробки. Для цього зверніться до нас за адресою [email protected].

7. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з вказівкою дати оновлення.

8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].